תקנון

הגדרות

בתקנון זה יהיו למונחים המוגדרים בו המשמעות שלהלן:

• צוקר – 515599470
• האתר – אתר האינטרנט zuckerstudio.com
• הבגדים – הבגדים המופיעים באתר ומוצעים למכירה
• זמן אספקת הסחורה:
  • אספקה באמצעות דואר שליחים: 1-2 ימי עסקים מעת ביצוע ההזמנה.
  • אספקה באמצעות דואר רשום: 5-7 ימי עסקים מעת ביצוע ההזמנה.

ייתכן וזמן אספקת הסחורה יתארך מעבר לזמן האמור בשל תלות באילוצי חברות השילוח.

• יום אספקת הסחורה – היום בו נמסרה הסחורה ליעד המבוקש אותו ציינה המזמינה.
• כתובת למשלוח דואר – הכתובת אשר נרשמה ע"י המזמינה בטופס ההזמנה ככתובת למשלוח הזמנות.
• המועד המבוקש לאספקת הסחורה – המועד אשר נרשם ע"י המזמינה כמועד בו היא מעדיפה לקבל את הסחורה.
• יום ביצוע ההזמנה – היום בו אושרה העסקה ע"י חברת האשראי שהזינה המזמינה בטופס ההזמנה.
• רשימת המתנה – לקוחות שנרשמו לרשימת המתנה למוצר ייקבלו הודעת מייל אישית יום לפני שהמוצר לו נרשמו עולה למכירה באתר.
• Pre Order – הזמנה מוקדמת של מוצרים שתאריך האספקה שלהם מצויין בדף המוצר; הלקוחה תקבל את המוצר לפני שהוא עולה למכירה באתר ותהנה מ-10% הנחה בעת הרכישה.
• מוצרים שאזלו מהמלאי – ניתן יהיה להרשם לרשימת המתנה למוצרים המוצעים, אך חזרתם למלאי תלויה בכמות דרישה מינימאלית. אין החברה מחויבת לספק/ לייצר כל מוצר שנמצא ברשימת המתנה. למוצרים אשר יחזרו למלאי, צוקר תעדכן במייל אישי את הלקוחות שנרשמו לרשימת המתנה בתאריך אספקה מדויק.
• פריטים בסייל יישלחו באמצעות דואר רשום בלבד בחינם או באמצעות שליח בתוספת דמי משלוח.
• על פריטים שנרכשו במהלך פיינאל סייל לא יינתן החזר כספי אלא רק זיכוי באתר.
• פריטים שנרכשו במהלך יריד בפיינל סייל, לא ניתנים להחזר או להחלפה.
• Home Try On – שירות מדידה בבית יישלח לבית הלקוחה עם שליח ללא עלות, והתשלום עבור הפריטים יתבצע רק אחרי המדידה. החזרת הפריטים באחריות הלקוחה תתבצע תוך 4 ימים מקבלת המשלוח. במהלך פיינאל סייל לא יתאפשר שירות המדידה הנ״ל.
• ימי עסקים – אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.