Shipping & Returns / משלוחים והחזרות | Zucker

משלוחים והחזרות:  

משלוחים 
כל המשלוחים שלנו נשלחים בחינם בדואר רשום, או באמצעות שליח עד הבית.

בהזמנה מעל 500 ₪, המשלוח ישלח על ידי שליח בחינם.
בהזמנה מתחת ל- 500 ₪, המשלוח ישלח בדואר רשום בחינם ,או ע"י שליח עד אלייך בתוספת של ₪30 

זמני המשלוחים:

שירות דואר רשום - יתקבל תוך 5-7 ימי עסקים.

משלוח באמצעות שליח - תוך 1-2 ימי עסקים.

רכישות שיבוצעו עד השעה 14:00, יישלחו באותו יום . רכישות בשעות מאוחרות יותר יישלחו ביום העסקים הבא
בערים תל אביב, בני ברק, גבעתיים, הרצליה רמת גן ורמת השרון תבוצע החלוקה תוך 6 שעות

לישובים הנמצאים מחוץ לאזורי החלוקה שבין רחובות לעכו, המשלוח מתאפשר רק בדואר רשום

חשוב!
כתובת משלוח: המשלוחים מתבצעים בין השעות 8:00-16:00 בימים א-ה ,לכן מומלץ לציין הכתובת בה תהיי בשעות אלו, למשל כתובת מקום העבודה שלך
אנחנו לא יכולים לקחת כל אחריות על עיכובים של חברות השילוח או דואר ישראל.

 

מדיניות החלפה / החזרה:

 help@zuckerstudio.com

אם מסיבה כלשהי אינך שלמה עם הרכישה ניתן להחזיר /להחליף כל פריט, תוך 4 ימי עסקים מרגע קבלתו ולקבל זיכוי כספי מלא.

החלפה

תוכלי לבחור באחת משתי אפשרויות, דואר רשום או שירות שליח
דואר רשום
  •    במידה ואת מועניינת להחליף מוצר צרי איתנו קשר ויידעי אותנו  בטלפון 03-6444660 או במייל help@zuckerstudio.com
  •       עטפי את הפריט, צרפי אליו את טופס ומדבקת ההחזרה (שצורפו למשלוח ) אל תשכחי לשמור את מספר המשלוח למעקב
  • שלחי אלינו בדואר רשום לכתובת : צוקר. ת״ד 13328 מיקוד 69865 תל אביב
  • הזמיני באתר פריט חדש , הוא ישלח אליך בחינם
  • עם קבלת הפריט המוחזר במשרדנו, נבצע זיכוי כספי לכרטיס האשראי ממנו בוצעה הרכישה
שירות משלוחים
  •    במידה ואת מועניינת להחליף מוצר צרי איתנו קשר ויידעי אותנו  בטלפון 03-6444660 - או במייל help@zuckerstudio.com
  • אנו נתאם עבורך שליחות להחלפה, השליח יביא את הפריט החדש ויאסוף ממך את הישן. השירות בעלות 40 ש"ח 

החזרה 

אם מסיבה כלשהי אינך שלמה עם הרכישה ניתן להחזיר כל פריט, תוך 4 ימי עסקים מרגע קבלתו ולקבל זיכוי כספי מלא.
 תוכלי לבחור באחת משתי אפשרויות:  דואר רשום או  שירות שליחים 

דואר רשום 

  • במידה ואת מועניינת להחזיר מוצר צרי איתנו קשר ויידעי אותנו  בטלפון 03-6444660 או במייל help@zuckerstudio.com 
  • עטפי את הפריט , צרפי אליו את טופס ומדבקת ההחזרה (שצורפו למשלוח ) אל תשכחי לשמור את מספר המשלוח למעקב 
  • שלחי אלינו בדואר רשום לכתובת צוקר : ת״ד 13328, מיקוד 69865 תל אביב
  • עם קבלת הפריט המוחזר במשרדנו, נבצע זיכוי כספי לכרטיס האשראי ממנו בוצעה הרכישה 
שירות שליחים 
      • במידה ואת מועניינת להחזיר מוצר צרי איתנו קשר ויידעי אותנו  בטלפון 03-6444660 או במייל help@zuckerstudio.com
        • אנו נתאם עבורך איסוף, השליח יאסוף את הפריט שאת מעוניינת להחזיר תוך יום עסקים 1. השירות בעלות 30 ש"ח 
              HOME TRY ON
              שירות המדידה שלנו, בו את מבצעת הזמנה של הפריטים שאת מעוניינת למדוד, מזינה את הקוד
              tryon
               ומשלמת רק 1% מסכום הפריטים ,המשלוח מגיע אליך עם שליח והתשלום מתבצע רק אחרי המדידה
               
              החזרת הפריטים מהמדידה יכולה להתבצע ב 3 דרכים:
              * דואר רשום
              *להביא את הפריטים אלינו לצהלה
              *על ידי שליח בעלות של 30 ש״ח

                   help@zuckerstudio.com   טלפון6444660  03.